Termeni si Conditii
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. HOBA ECOLOGIC AIR SYSTEM isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:
-
OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
-
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
-
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
-
Legea 365/2002 privind comertul electronic
HOBA ECOLOGIC AIR SYSTEM garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul https://www.hobaecologic.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.
Intregul continut al site-ului https://www.hobaecologic.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea HOBA ECOLOGIC AIR SYSTEM si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul https://www.partytent24.ro a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Domeniul https://www.hobaecologic.ro este detinut de catre HOBA ECOLOGIC AIR SYSTEM. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.
Produsele prezentate pe https://www.hobaecologic.ro sunt produse si comercializare de HOBA ECOLOGIC AIR SYSTEM. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.
CONDIȚII GENERALE DE AFACERI (CGA) – TERMENI ȘI CONDIȚII
Operator platformă: HOBA ECOLOGIC AIR SYSTEM S.R.L. (în continuare numită HEAS sau Vânzător)
Site-uri afiliate: www.partytent24.ro, www.hobaecologic.ro
Sediu social și depozit: Str. Adam Müller Guttenbrunn, Nr. 56, Cod Poștal 310254, Arad, Jud. Arad, România
Contact: E-mail: info@partytent24.ro | office@hobaecologic.ro
1. Generalități și aplicabilitate
1.1. Prezentele Condiții Generale de Afaceri (CGA) reglementează drepturile și obligațiile contractuale dintre HEAS și clienții săi (persoane fizice - consumatori, sau persoane juridice)
1.2. Prin finalizarea și trimiterea unei comenzi pe oricare dintre site-urile noastre, clientul recunoaște și acceptă că aceste CGA reprezintă contractul valabil încheiat între părți
1.3. Orice modificări, derogări sau clauze contrare solicitate de client sunt valabile numai dacă au fost acceptate în mod expres și în scris de către HEAS .
2. Încheierea contractului și valabilitatea ofertelor
2.1. Contractul se consideră încheiat în momentul în care HEAS transmite clientului confirmarea scrisă de acceptare a comenzii și/sau factura proformă/fiscală.
2.2. Toate ofertele promoționale, propunerile de preț, elementele grafice și materialele informative de pe site rămân proprietatea intelectuală a HEAS .
2.3. Prețurile și ofertele speciale emise prin oferte personalizate au o valabilitate standard de 14 zile calendaristice de la data emiterii, cu excepția cazului în care se specifică altfel în cuprinsul ofertei.
3. Prețuri, Monedă și Taxe
3.1. Toate prețurile afișate pe platformele noastre de e-commerce sunt exprimate în RON. Ofertele speciale pot specifica clar dacă prețurile includ sau nu TVA (cota standard de 21%) .
3.2. În cazul contractelor sau ofertelor exprimate în EURO, încasarea sumelor în RON se va efectua la cursul oficial de schimb comunicat de Banca Națională a României (BNR) din ziua plății, la care se adaugă un coeficient de risc valutar de 1%.
4. Modalități de Plată și Reținerea Proprietății
4.1. Opțiuni de plată: Clientul poate achita produsele prin virament bancar (Ordin de Plată în baza facturii proforme), online securizat prin card bancar sau în numerar (ramburs) la livrarea coletului .
4.2. Pentru comenzile de produse personalizate, la comandă sau de volum mare, HEAS își rezervă dreptul de a solicita plata unui avans sau plata integrală în avans, pe baza facturii proforme, ce trebuie achitată în maximum 7 zile de la confirmare .
4.3. O plată este considerată finalizată și decontată doar în momentul în care suma respectivă a intrat fizic în contul bancar al HEAS .
4.4. Rezerva de proprietate: Toate produsele livrate rămân în proprietatea juridică a HEAS până la stingerea integrală a datoriilor și încasarea completă a sumelor de către Vânzător.
5. Livrarea și Costurile de Transport
5.1. Livrarea produselor se efectuează pe teritoriul României prin servicii de curierat rapid sau transport cargo/paletizat. HEAS își rezervă dreptul de a selecta compania de transport optimă pentru asigurarea integrității mărfii .
5.2. Toate costurile de împachetare, manipulare și transport cad în sarcina Clientului, cu excepția situațiilor în care se aplică promoții de transport gratuit specificate pe site sau în ofertă .
5.3. Clientul poate opta pentru o firmă de transport proprie, caz în care trebuie să notifice HEAS în scris; din momentul predării mărfii către transportatorul ales de client, toate riscurile legate de transport, pierdere sau daune sunt transferate integral către Client (CONDITII G... p. 1).
5.4. În caz de întârzieri majore cauzate de transportator, livrări parțiale neanunțate sau produse sosite cu daune vizibile, clientul are dreptul să refuze recepția sau să notifice HEAS în termen de 10 zile pentru rezoluțiunea contractului . În cazul livrărilor parțiale acceptate, clientul va achita strict partea de marfă recepționată .
6. Dreptul de Retragere (Politica de Retur în 30 de Zile)
6.1. Termen extins: Consumatorii persoane fizice au dreptul de a returna produsele în termen de 30 de zile calendaristice de la recepție (termen extins voluntar de HEAS de la cele 14 zile legale).
6.2. Procedură: Returul se inițiază printr-o cerere scrisă trimisă prin e-mail la office@hobaecologic.ro sau prin formularul de pe site. Produsele se returnează obligatoriu la depozitul central din Arad, Str. Adam Müller Guttenbrunn, Nr. 56 .
6.3. Starea bunurilor: Produsele trebuie returnate în ambalajul original sau adecvat, cu toate accesoriile, cărțile tehnice, fără urme de uzură intensă, defecte provocate sau piese distruse .
6.4. Costuri de retur: Costul direct de transport pentru returnarea bunurilor în caz de răzgândire este suportat integral de către Client .
6.5. Rambursare: Sumele datorate vor fi returnate de către HEAS în contul IBAN indicat de client în termen de maximum 14 zile calendaristice (conform legii) de la primirea și verificarea fizică a produselor în depozit .
7. Garanția Legală de Conformitate (Conform O.U.G. nr. 18/2026)
7.1. Termene acordate: Produsele comercializate beneficiază de garanție de conformitate astfel:
- 36 de LUNI (3 ani) – pentru produse livrate în stare nouă (termen extins comercial).
- 12 LUNI (1 an) – pentru produse comercializate în regim recondiționat .
7.2. Excluderea garanției: Garanția nu acoperă defecțiunile apărute din cauza utilizării sau montării necorespunzătoare, lipsei de întreținere, expunerii la fenomene meteo extreme (pentru corturi/pavilioane) ori în urma intervențiilor tehnice sau reparațiilor efectuate de persoane neautorizate de către HEAS .
7.3. Toate reparațiile sau înlocuirile în perioada de garanție se efectuează la sediul nostru din Arad, în termenul legal de maximum 15 zile calendaristice de la aducerea la cunoștință și predarea produsului neconform .
8. Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR)
8.1. HEAS prelucrează datele cu caracter personal (nume, adresă, e-mail, telefon) în deplină conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) .
8.2. Prelucrarea se face strict în scopul executării contractului (facturare conform Codului Fiscal, organizarea livrării prin curierat) sau în scop de marketing (doar dacă s-a oferit consimțământul pentru newsletter) .
8.3. Pentru exercitarea drepturilor de acces, rectificare, ștergere (dreptul de a fi uitat) sau portabilitate, clienții ne pot contacta la adresa dedicată: office@hobaecologic.ro
9. Litigii și Forul Competent
9.1. Prezentul contract este guvernat în totalitate de legile comerciale și civile din România .
9.2. Orice neînțelegere sau litigiu va fi soluționat cu prioritate pe cale amiabilă .
9.3. În cazul în care rezolvarea amiabilă nu este posibilă:
- Litigiile dintre HEAS și persoane juridice (comercianți) vor fi supuse spre soluționare Curții de Arbitraj Comercial de pe lângă Camera de Comerț și Industrie a Județului Arad .
- Litigiile cu persoane fizice (consumatori) sunt de competența instanțelor judecătorești de drept comun de la sediul Vânzătorului (Tribunalul Arad / Judecătoria Arad) .