1. RETURNAREA PRODUSELOR- PROCEDURI- DREPTURI
Puteţi returna produsele in termen de 30 zile de la achiziţie, daca produsele nu îndeplinesc condiţiile din oferta sau nu sunt conforme cu descrierea făcuta in prezentare. Returnarea produsului( produselor ) se face prin completarea formularului de retur sau direct la adresa de returnare.
Adresa de returnare este: • Str. A.M. Guttenbrunn, NR. 56
• 310254 ARAD, jud. ARAD
• ROMANIA – RUMÄNIEN
• Telefax: +40 – 372 – 255 060
• E-mail: hobaecologic@yahoo.de
Internet: www.hobaecologic.ro
Produsele trebuie returnate in ambalajul si împachetarea originala – cu toate accesoriile si cartile tehnice, fara defecte sau parţi distruse. Pentru valori ale produselor mai mici de 150 € sau care nu au fost decât parţial achitate costurile de trimitere sunt suportate de client. Pentru ceea ce depaseste aceasta suma, costurile de returnare sunt suportate de către HEAS.
Suma ce trebuie returnata va fi achitata de către HEAS in termen de 30 zile - de la primirea produselor la sediul nostru si verificarea acestora - in contul bancar specificat de catre Client.
Drepturile clientilor HEAS, sunt cele stipulate in Ordonanţa urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative.
